สินเชื่อฉุกเฉิน ออมสิน สมัครไม่ได้

สอบถามครับ
สินเชื่อฉุกเฉิน กู้ 10000   สมัครผ่าน link 
https://ln15.gsb.or.th/WEB-LN15/Confirm1
เข้าไปลงทะเบียนแล้ว ระบบแจ้ง เลขบัตรประชาชนใช้ลงทะเบียนแล้ว
แต่ยังไม่เคยลงทะเบียน ผมลงแต่ตรง หัวข้อ มาตรการช่วยเหลือลูกค้า ซึ่งลงก่อน ที่ออมสินจะมีประการส กู้ฉุกเฉิน  ในระบบแจ้งรอเจ้าหน้าทีติดต่อมา ลงไป เกือบเดือน ก็ยังไม่มีใครติดต่อมา ต้องทำไง ครับ