เลขผู้ใช้น้ำมีแค่3หลัก

เลขที่ผู้ใช้น้ำในใบแจ้งหนี้ค่าน้ำประปาของฉันมีเพียง3หลักเท่านั้น แต่ในการลงทะเบียนขอคืนเงินประกันการใช้น้ำต้องใช้เลขที่ผู้ใช้น้ำถึง11หลัก ไม่ทราบว่าจะดูข้อมูลเลขที่ผู้ใช้น้ำได้ที่ไหน และในใบแจ้งหนี้ค่าน้ำประปาของฉันเป็นชื่อคนอื่น แต่ได้ทำการจ่ายค่าประกันและค่าน้ำมานานกว่า17ปี จะลงทะเบียนขอคืนเงินประกันการใช้น้ำได้หรือไม่