Notebook ขึ้นแบบนี้ ต้องทำยังไงคะ?

คือ จู่ๆมันก็ขึ้นแบบนี้เวลาที่เรากด เปิดปิดไมค์ หรือกดเพิ่มแสงหน้าจอไม่ก็ลดแสงหน้าจออ่ะค่ะ พยายามหาวิธีแก้จากพวกยูทูปแล้ว ทำไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำยังไงคะ? ใครพอจะรู้บ้างคะ? เป็นรุ่น HP ค่ะ

คือมันขึ้นว่า

ไม่ได้ติดตั้ง HP Application Enabling Services หรือไท่ได้ทำงานอยู่ โปรดไปที่ Windows update เพื่อติดตั้ง HP Application Enabling Services คุณจะต้องรีสตาร์ทระบบหลังการติดตั้ง

แต่เราลองเข้าไปดูแล้ว เช็คอัพเดทแล้ว แต่ก็ไม่มีอะไรเลยค่ะ ควรทำยังไงดีคะ แถมเราจำเป็นต้องใช้ไมค์นั้นด้วยTT