ยกเลิกเน็ต กสทช

ผมใช้แพ็คเกจ 170 บาทต่อเดือนเน็ตและโทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที ผมเติมเงิน 50 บาท แล้วตามด้วย 150 แต่เครือข่ายไม่ได้หักเต็มเดือน 170 เครือข่ายหักแค่ 7 วันและเงินในซิมยังคงเหลืออีกเยอะ โทรก็ฟรีเน็ตก็มี ย

ทำไมทรูถึงต่อเน็ตให้เองแล้วตัดเงินเองทั้งที่เรายกเลิกต่อเน็ตอัตโนมัติไปแล้ว แย่มากๆติดต่อก็มีแต่แชทบอท แล้ววันนี้เราสมัครแพ็คอื่นไป แต่มาตัดยอดที่เรายกเลิกไปเมื่อวานแล้วอีก ซึ่งเราเสียเงินไป30กว่าบาทท