เราอยากขอคำแนะนำ พอดีจะต้องใช้ในอีกไม่กี่วันนี้ เราเคยไปอบรมเรื่อง Zoom คร่าวๆ แต่ยังไม่เคยลองใช้เองในการทำงาน เราเปิดโปรแกรมเป็น เซตข้อมูลเป็น แต่เวลาต้องใช้งานจริงๆ มันจะต้องเจอปัญหาจุกจิก ไม่เรื่องใดก็เรื่องหนึ่ง

เราเคยเห็นเลขาในที่ประชุมใช้ คือเขาเป็นโฮสต์ เปิดใช้ Zoom ในห้องประชุม และมีผู้เข้าร่วมประชุมเปิดดูจากที่อื่น แล้วเจอปัญหาหลายอย่าง เดียวคนฟังไม่ได้ยินเสียงพูดจากห้องประชุมบ้างล่ะ มองไม่เห็นภาพบ้างล่ะ เลขาจะเปิดสไลด์พรีเซนต์แล้วเปิดไม่ขึ้นบ้างล่ะ คนเข้าประชุมเจอปัญหาโน่นนี่ ก็ต้องคอยหาคอบบอกวิธีแก้ไขให้เขา เราเห็นแล้วเครียดแทน เพราะเราก็ไม่รู้วิธีแก้ปัญหาเหมือนกัน อยู่ในสถานการณ์นั้นแล้วรู้สึกลนมาก

ทีนี้เดี๋ยวเราจะต้องทำหน้าที่แทนเลขา เพราะเลขาจะ work from home แล้วเราต้องเป็นคนดูแล Zoom เอง ต้องเป็นโฮสต์ คนอื่นๆ ก็ไม่ค่อยเก่งไอทีด้วย มีเราที่ถูกมองว่าเก่ง (แต่ก็ไม่ได้เก่งหรอก) ทีนี้เรากลัวว่าจะเจอปัญหา แล้วแก้ไม่ได้ กลัวว่าจะไปทำเรื่องขายหน้า (เดี๋ยวโดนหัวหน้าดุ)

ก็เลยอยากรู้ว่าใครใช้แอพ Zoom เป็นประจำบ้าง ช่วยแนะนำเราหน่อยว่าเราควรทำยังไง