ทำบัตรกดเงินสดกสิกรไม่ส่งรหัสมาไห้

อยากสอบถามครับผมทำบัตรกดเงินสดกสิกรผ่านแล้วส่งแค่บัตรมาแต่ไม่ส่งรหัสมาจะเป็นเดือนแล้วเงียบเลย
ควรทำไงดีครับ