ถาม ais กับ oppo ครับ

ถามโง่ๆเลยนะครับ  เผลอไปซื้อ ออปโป reno2f ติดล็อคเครือข่ายais มา เเล้วอยู่ๆ ติดล็อค ติดต่อ เจ้าของเก่าไม่ได้เลย ถามว่า ผมจะเอาเครื่องเข้าไปที่ศูนย์ จ่ายค่าบริการที่ค้างไว้ เเทนชื่อเจ้าของเก่าได้มั้ยครับ เครื่องซื้อมาถูกต้อง มีบัตรประชาชนคนที่มาขายเรียบร้อยครับ