ทำธุรกรรมการเงินผ่านแอพธนาคาร สามารถโอนเงินเข้าได้ แต่ไม่สามารถโอนออกได้เพราะไม่มีการเคลื่อนไหวของบันชีต้องทำยังไง?

กระทู้คำถาม

พอดีเราโอนเงินเข้าบันชีของธนาคารแห่งหนึ่ง เราเห็นว่าเรายังสามารถโอนเงินเข้าปกติได้ เราเลยโอนเงินเก็บไว้ในนั้นทุกอาทิตย์ แล้วพอวันนี้เรากลับบ้านเพื่อจะถอนเงินให้พ่อจ่ายค่าเช่าบ้าน แต่โอนเงินออกไม่ได้ เราไปติดต่อธนาคารบอกว่าบันชีเราไม่มีการเคลื่อนไหวเกินหนึ่งปีจึงไม่สามารถโอนเงินออกได้ ต้องทำเรื่องแก้ไขบันชี และฝากเงินเข้าไปใหม่ และรออีกวันถึงจะโอนเงินได้ คือเรางงว่าทำไมบันชีปิดก็ไม่ควรโอนเข้าได้ใช่ไหมคะ และเราจำเป็นต้องใช้เงินวันนี้ด้วย ถ้าเรารู้เราคงเอาเงินเก็บไว้ของธนาคารอื่น หลังจากนี้คงลบแอพธนาคารนี้ทิ้ง และใช้ของธนาคารอื่นดีกว่าคะ