การ์ดจอหมดประกัน​ ศูนย์ให้เหตุผลว่า ลค.ได้แฟลชไบออสให้อุปกรณ์​

ใช้คอมมา 20กว่าปีก้อเพิ่งเคยเจอเคสแบบนี้
การ์ดผมเป็นรุ่น​ asus​ rog​ strix​ rx580​ OC ประกัน​ 3ปีจะหมดกลางปีหน้า​ ใข้งานปกติยกเว้นออก​ 2 จอไม่ได้​ ก่อนส่งเคลมผมได้ติดต่อ​ จนท.ผ่านทางศูนย์เอซุสไทยแลนด์​ สอบถามได้ความว่า หากไม่ส่งเคลม​ก้อลองแฟลชไบออสตัวล่าสุดที่หน้าเว็ป​ ถ้าไม่หายค่อยส่งเข้ามาเช็ค​ ซึ่งผมได้ทำการแฟลชใหม่จากไฟล์ที่ให้ดาวน์โหลดที่หน้าเว็ปแล้วปัญหาดังกล่าวก้อยังเหมือนเดิม​ คือเสียบจอที่2 คอมจะรีสตาร์ท​หรือบางดีก้อจอดำ.จึงนำการ์ดส่งเคลมที่ศูนย์รัตนาธิเบส​เมื่อ​24เมษา​ เงียบไป1อาทิตย์​ โทรเข้าศูนย์ก็ไม่รับสาย​ จึงเข้าไปที่ศูนย์​ จนท.แจ้งว่า​ ตรวจสอบแล้วใช้งานผิดประเภท​ โดยบอกว่าลค.ทำการโมดิฟายด์​ไบออส​ จึงผิดเงื่อนไขประกัน​ ผมยอมรับเรื่องทำการแฟลช​ไบออส แต่ไม่ได้โมดิฟายด์​ไบออสอย่างที่ จนท.แจ้ง​ ผมจึงเรียกร้องให้ฝ่ายเอ็นจิเนียมาคุย​ ก้อได้ความว่า​ การแฟลชไบออส​ มันจะทำให้ซีเรียลนัมเบอร์​เปลี่ยน​ และไม่ตรงกับกล่อง​ จึงผิดเงื่อนไข
ผมถามหน่อย​ ถ้าการแฟลชไบออสมันไม่ได้มีข้อดีแล้วผู้ผลิตมาปล่อยไฟล์ให้โหลดทำไม​ จนท.บอกไม่สามารถตัดสินใจได้​ ขอเปิดจ้อบใหม่ส่งเรื่องใหม่​ จากรั้น​ ผจก. ศูนย์ก้อโทรมาบอกว่าผิดเงื่อนไข​ ก้อยังอ้างว่าผมโมดิฟายด์​ไบออสตามเดิม​ ผมจึงให้ทางผจก. ยืนยันคำพูด​ เพราะรู้ว่ามีการบันทึกบทสนทนา​ว่า​"modify bios vs​ update bios" ต่างกันมั้ย​ ผมบอกจะเอาข้อมูลส่ง​ สคบ.ซึ่งจนท.ก้อไม่ตอบใดๆ​ แค่บอกจะา่งเรื่องให้​ แล้วก้อเงียบหายตามเดิม​ เคยได้ยินว่ามี​ ลค.ถูกปฏิเสธเยอะมาก​ มีใครเจอแบบนี้บ้างครับ​ เบอร์ผมนะครับเผื่อจะมีใครติดต่อมา​ อัคร​ 0891558419
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่