ไปรษณีย์ไทยนำจ่ายไม่สำเร็จ ทำยังไงดีคะ?

สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งเครื่องสำอางจากเว็บโดยตรง และเขาส่งเป็น USPS มาให้ มีเมลล์แจ้งชิปเมื่อวันที่ 14/06 และได้แจ้งว่าสินค้าถึงไทย เมื่อวันที่20/06 แต่จนตอนนี้ยังไม่ได้รับของเลยค่ะ เช็คเลขที่เว็บไปรษณี

คือผมได้ใช้ "พอยต์" ของ3BB ที่ได้มาจากการจ่ายค่าอินเตอร์เน็ตไปทีละเดือนๆสะสมไว้ แล้วผมได้นำ "พอยต์" ไปแลก (กระบอกน้ำส้มจี๊ด) Rare item ของผม ตั้งแต่วันที่ 05/04/2022 และวันนี้อีกไม

.