ยกเลิกบริการเน็ตรายเดือนสามารถทำที่7-11ได้ไหม

ผมต้องการเปลี่ยนจากลูกค้าแบบรายเดือนมาเป็นลูกค้าแบบเติมเงินต้องทำยังไงหรอครับ คือผมไม่สะดวกไปที่ศูนย์อ่ะ เพราะว่าด้วยเหตุการโรคโควิค-19ที่กำลังระบาดอยู่ ผมสามารถยกเลิกผ่านทางออนไลน์ได้ไหมครับ หรือไม่ก็ให้ไปยกเลิกที่7-11ได้ไหมครับ ผมพยายามติดต่อศูนย์ไปทุกทางแล้วแต่ไม่มีการตอบกลับเลย ทั้งทางเฟสบุ๊ค ทางไลน์ ทางiService แต่ก็ไม่มีการตอบกลับเลยครับ