เราซื้อยูทูปพรีเมี่ยมผิดทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะตอนนี้เรามีปัญหาเรื่องเรายกเลิกยูทูปพรีเมี่ยมค่ะ เราโดนหักเงินไป209บ.เพื่อซื้ออันนี้ แต่เรายังไม่รู้เรื่องเลยค่ะอยู่ๆก็ซื้อให้เอง งงมากก พอเราตะยกเลิกก็ไม่ได้ค่ะ เราก

คือสมัครผิดไปแบบรายเดือนแบบบุคคล209฿ พึ่งสมัครวันนี้ เราสามารถขอคืนเงินได้ไหมคะ.😭🙏 เป็นความโง่เราเองที่อ่านไม่เข้าใจ อยากได้เงินคืนสามารถทำได้ไหมคะ

เราโดนดึงเงินจากบัชชีไปเข้าวอเล็ทแล้วหักเงินในการสมัครยูทูปพรี่เมี่ยมเอง  ซึ่งเราเคยทดลองใช้ฟรี1เดือน แต่ไม่ได้ยกเลิก  ไม่คิดว่ามันจะดึงเงินจากบัชชีเราไป  อยากได้เงินคืนทำยังไงดีคะ

คือเราสมัครยูทูปพรีเมี่ยมไว้ค่ะผ่านทรูมันนี่วอเล็ทพอเราจะใช้เงินเลยเข้าไปเช็คเห็นว่าเงินมันหายไปเลยนึกได้ว่ามันเลยวันที่สมัครยูทูปพรีเมี่ยมครั้งก่อนมาแล้วมันก็เลยตัดเงินเราลองเข้าเว็ปplay store มันไม่

เราอยู่นครปฐมอะตั้งแต่วันสองวันมานี้เน็ตช้ามาก เรียกกากเลยก็ได้ ยูทูปยังดูไม่ได้เลย เป็นเน็ตโทรศัพท์ของทรูนะไม่อั้น20mbpsไม่ลดสปีดด้วย ช้าเพราะอะไรอะ อากาศหรอฝนตกมาเมื่อวาน หรือยังไง ช้าจนท้อช้าจนแบบเ

ตอนนี้ปกติเราใช้เน็ตaisมาตลอด แต่ช่วงต้นเดือนที่ผ่านจนถึงตอนนี้สัญญาณแย่มาก ใช้สัญญาณ5Gนะแต่เน็ตช้าไม่ไหวจริงๆ ทำอะไรไม่ได้เลยสมัครแพ็ค15mbไม่จำกัดแต่ใช้จริงวิ่งแค่3-5mb ดูยูทูปติดหมุนตลอดเราดูแค่72

เราใช้เน็ต Ais มาหลายปีมากๆ ยอมรับว่าช่วงแรกที่ใช้เราประทับใจในเน็ตค่ายนี้ แต่ตลอดทั้งปีนี้ เรารู้สึกว่าเน็ตแทบใช้ไม่ได้เลยค่ะ แม้กระทั่งดูยูทูปเราก็ต้องรอ ทั้งที่เป็นเน็ตรายเดือน500กว่าบาท เราจ่ายตรง

จากปัญหาที่เกิดขึ้นตลอดเวลาที่ใช้งาน True 1-2ปีแรกดีมาก 3-5ปีเริ่มมาสัญญาณพังบ่อยล่มบ่อย 6-7ปีเริ่มดูยูทูปไม่ได้ เริ่มพังไปทีละอย่าง 8-10ปีเริ่มไม่สามารถใช้งานได้บางพื้นที่ 11 ปีนี้ ใช้งานในที่ทำงา