ถ้าเราไม่ได้รถตามสัญญาเลยยกเลิกจอง และทำเรื่องขอเงินคืนตามสัญญาแต่ไม่ได้เงินสักที เราแจ้งความบริษัทรถได้รึเปล่าคะ

เราจองรถของไปถ้าบอกยีห้อจะผิด พรบ.คอมมั้ย  ตั้งแต่เดือนธค. 62. เพื่อรับรถ16มค.63 แต่พอวันที่14มค.63 ทางเซลล์บอกรถไม่มีให้ พอดีเรามีฤกษ์ออก เซลล์บอกคืนเงินจองได้ตามสัญญา จะทำเรื่องให้ เราทำทุกอย่างตามระบบ ..นี่ผ่านมา4เดือน เงียบมาก ทวงกี่ทีก็บอกกำลังทำเรื่อง ล่าสุด คนรับเรื่องบอกเซลล์ทำใบจองเราหาย แต่ไม่ไปแจ้งความเอกสารหายเพื่อเอาไปดำเนินเรื่องสักที เราควรทำยังไงคะ