อยากทราบเงินช่วยเหลือจากประกันสังคม มาตรา39

เราทำงานคลินิกทันตกรรมในจังหวัดภูเก็ต ซึ่งได้รับผลกระทบจากโรคร้าย โควิด-19 คลินิกได้ปิดชั่วคราวเป็นเวลาเดือนนึง ซึ่งกำหนดไว้คร่าวๆ และก่อนที่ประกันสังคมจะปิดให้บริการ เราได้ยื่นเอกสารเพื่อขอความช่วยเหลือ ซึ่งมีเอกสารทางคลินิกแนบไปด้วยว่าปิดให้บริการชั่วคราวด้วยสาเหตุอะไร และได้ให้พนักงานหยุดงานโดยไม่จ่ายค่าจ้างในเดือนที่ปิดทำการ

อยากทราบว่าจะตรวจเช็คได้จากที่ไหนว่า
1. การที่ส่งเอกสารไปแล้วเนี่ย จะได้เงินจากประกันสังคมมั๊ย ?  เมื่อไหร่ ?
2. ถ้าเอกสารไม่ครบ จะต้องตรวจสอบจากที่ไหน หรือต้องรออะไร