สอบถามเรื่องเล่มเขียวครับ (กรุงศรีออโต้)

พอดีจ่ายค่างวด จ่ายค่าโอน ต่อภาษีครบ แล้วส่งเอกสารไปที่กรุงศรี ส่งหลักฐานตามที่แจ้งไปให้เรียบร้อยแล้ว  ปกติ กี่วันถึงจะส่งเล่มเขียวให้เราอะครับ นี่ 16วันแล้ว ยังไม่มีการติดต่อมาจากกรุงศรีเลย เช็ค Ems แล้วทางกรุงศรีได้รับเอกสารของผมแล้ว   แค่อยากรู้ว่า ปกติ รอกันกี่วันครับ??