ขอคำชี้แนะเรื่องประกันโครงสร้างบ้านพฤกษา(ผนังโครงสร้างทรุดแตกร้าวจนท่อประปาแตก)

กระทู้คำถาม
เจ้าของกระทู้ซื้อบ้านกับโครงการพฤกษาทาวน์เน็กซ์ปิ่นเกล้าสาย 4 พบว่าผนังโครงสร้างบ้านด้านหลังติดกับครัวมีการทรุดตัวแตกร้าว จนท่อประปาที่ฝังภายในผนังแตกจนน้ำไหลนองออกมา(ปั๊มน้ำดังทุก 3 นาที) เจ้าของกระทู้เคยแจ้งร้องเรียนเข้าไปในระบบของเว็บพฤกษาหลายครั้ง ตั้งแต่บ้านยังไม่หมดประกันงานโครงสร้างแต่ไม่เคยได้รับการซ่อมแซมใดๆทั้งสิ้น จนปัจจุบันผนังแตกร้าวมากกว่าเดิม เคยโทรไปสอบถาม ได้รับคำตอบว่าเรื่องเข้าสู่ระบบแล้วรอแจ้งซ่อม แต่เหมือนการพูดผลัดไปที  เพราะตั้งแต่แจ้งเรื่องไปจนถึงปัจจุบันระยะเวลาไม่น่าจะต่ำกว่าปีครึ่ง ไม่เคยได้รับการติดต่อใดๆทั้งสิ้นจากโครงการ ผนังก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆทั้งสิ้น จนปัจจุบันประกันงานโครงสร้างได้หมดลงแล้ว เจ้าของกระทู้อยากสอบถามว่าสามารถไปร้องเรียนได้ที่ไหนบ้าง
เครียดมาก เป็นห่วงเรื่องความปลอดภัยเพราะบ้านเป็นแบบผนังสำเร็จรูป นั่นคือใช้ผนังรับแรงหากผนังทรุดจนแตกร้าวย่อมหมายถึงความแข็งแรงของบ้านลดลง อีกทั้งยังสิ้นเปลืองค่าน้ำที่รั่วออกมาด้วยขอบพระคุณครับสำหรับคำชี้แนะล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่