ยกเล็กเเพ็คเกจเน็ตais

เราสมัคเน็ตไม่ลดสปีดรายสัปดาห์ของaisค่ะ ที่นี้มีนะโยบายรัฐเน็ตฟรี10BG เราไปกดสมัคก็สมัคไม่ได้เข้าใจว่าติดเเพ็คเกจนี้อยู่ พอโทรไปยกเลิก *777 ก็บอกเราว่าคุณไม่มีเเพ็คเกจเสริม เราก็งง สมัคเน็ตฟรีรัฐบาลไม่ได้แต่พอจะโทรไปยกเลิกเน็ตไม่ลดสปีดก็ไม่ได้อีก พอรอเร็ตไม่ลดสปีดครบ1สัปดาห์กะว่าจะสมัคเน็ตฟรีรัฐบาลก็ไม่ได้อีก อยากให้ais ตรวจสอบให้หน่อยค่ะว่าเป็นเพราะอะไร เราถึงสมัคไม่ได้ มันติดแพ็คเกจเน็ตหรอ ถ้าติดช่วยยกเลิกให้หน่อย  
หรือซิมเราไม่ได้ลงทะเบียน ช่วยตรวจสอบให้ทีค่ะ