ขึ้น no service แต่ทรูบอกสัญญาณปกติ เกิดจากอะไร???

ผมอยากทราบว่า โทรศัพท์ขึ้นสัญญาณ no service หรือถ้ามีสัญญาณก็มีแค่ขีดเดียว โทรออกยังไม่ได้ ไม่ต้องถามถึงสัญญาณเน็ต โดนตามงานแล้วตามอีก เล่นอะไรก็ไม่ได้ แต่ทางทรูมูฟแจ้งว่าสัญญาณแถวนี้ปกติดี ไม่มีปัญหา ซึ่งอยู่แถวรพ.ลาดกระบัง และเกิดกับโทรศัพท์ที่ใช้เครือข่ายนี้ทั้งที่ทำงาน มันเกิดจากอะไรได้อีก ถ้าทรูยังยืนยันว่าสัญญาณเค้าปกติดี ไม่มีปัญหา เป็นตั้งแต่ประมาณ 9.00-16.00 น.