ลืมรหัส-อีเมล ของทรูวอเลต แก้ยังไงดีค่ะ

คือลืมทั้งรหัสล่าง ลืมอีเมล แต่มั่นใจว่าใช้อีเมลนี้แต่มันก็ขึ้นว่า (อีเมลหรือเลขบัตรปชช.ของคุณไม่ถูกต้องอะค่ะ) ใครรู้รบกวนบอกกันหน่อยนะคะ หรือไม่ก็ยกเลิกบัญชีเก่าก็ได้ค่ะอยากยกเลิกแล้วสมัครใหม่ค่ะ