ถ่ายสตอรี่ไอจีแล้วภาพบีบทำไงดีคะ?

เราใช้ oppo a5 2020 
ตอนแรกก็ถ่ายสตอรี่ไอจีได้ปกติ แต่พอมาวันนี้อยู่ๆถ่ายวีดีโอ หรือสตอรี่ไอจีแล้วภาพบีบลงมา ใครมีวิธีแก้บ้างเราทำทุกอย่างแล้วทั้งลบโหลดใหม่ ทั้งปรับค่ากล้องมือถือเรา แต่ก็ยังไม่หาย ใครมีวิธีแก้บอกหน่อย?🥺