ลืม รหัสประจำตัว (User ID) และ รหัสลับส่วนตัว (PIN) ของแอพธนาคารกรุงเทพ ทำยังไงดีคะ?

เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 คือเราไม่สามารถออกไปธนาคารได้จริงๆค่ะ แล้วเราไม่มีATMด้วย แต่เราต้องใช้เงินในบัญชีกรุงเทพ เราจะเอาเงินออกได้ยังไงบ้างคะ? เราจะโอนเงินในแอพก็ไม่ได้ด้วย