ทรูครับ .... ซิมทรูไอดี 49 ทำไม ของผมเข้าเน็ตไม่ได้ครับ

ซิมทรูไอดี 49 ของผมตัดทุกๆวันที่ 29 และ free wifi unlimited กับ true ยังมีอยู่ใน แพคเกจ
แต่ เน็ต 10Mbps หายไป มันเกิดอะไรขึ้นครับ เน็ตก็ใช้ไม๊ได้ นี่พึ่งวันที่ 14 เองครับ 

รบกวนช่วยตรวจเช็คให้หน่อยครับ เป็นเพราะอะไร เงินตัดไป 200 วันที่ 27/03/2020 
ขอบคุณครับ