โทรศัพท์หาย จำรหัสอีเมล์ไม่ได้ กู้คืนไม่ได้อีก ทำไงดี เบอร์ทูรมูฟก็ทำใหม่ไม่ได้ !!!!!!!

เริ่มต้นคือโทรศัพท์หายค่ะ 
จะทำซิมใหม่ก็ไม่ได้ เพราะว่าซิมไม่ใช่ของเรา เป็นของแฟน ซึ่งแฟนเสียชีวิตไปแล้ว (ไม่ได้แต่งงานกัน) ผู้รับมรดกทำเรื่องต่างๆได้คืออาของแฟน 
อาของแฟนบ้านอยู่จังหวัดชุมพร เคยติดต่อไปที่ศูนย์บริการทูรมูฟ ได้ใจความว่าต้องให้อามาดำเนินเรื่องโอนให้ (มาด้วยตัวเอง) มีใบมอบอำนาจก็ใช้ไม่ได้
อาของแฟนจะมากทมที. ก็ตอนหมอนัด ซึ่งอาของแฟนก็อายุมากพอสมควร 
แล้วรูปภาพต่างๆ เราเก็บไว้ในกูเกิลGoogle Photos แต่เราดันโง่ลืมรหัสผ่าน เวลากู้ก็กู้ไม่ได้เพราะส่ง otp ไปเบอร์โทรที่โทรศัพท์หาย

มีใครพอจะช่วยอะไรบ้างหรือคำแนะนำดีๆ สำหรับเราบ้าง  เราจนปัญญาไม่ค่อยรู้เรื่องพวกนี้เท่าไหร่ แล้วยิ่งโควิดกว่าอาจะมาตามหมอนัดก็สิ้นปีหน้า 
ซิมนั้นจะตัดหรือสามารถทำเบอร์นั้นได้อยู่ไหม