ต้องการสอบถาม ais ครับ

ต้องการยกเลิกบริการอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS FIBRE ซึ่งปัจจุบันได้เปลี่ยนมาใช้ของค่ายอื่นแล้ว เมื่อวานได้ลองโทรไปสอบถามยัง CC ได้รับคำตอบว่าต้องนำอุปกรณ์คืนที่ AIS SHOP ตรงนี้ผมนำไปคืนได้นะแต่สงสัยว่าทำไม

เวลามีปัญหาแบบนี้ น่าจะมี sms แจ้งลูกค้านะครับ ไม่ใช่ให้ลูกค้างมกันไปเอง แล้วพอติดต่อ call center ก็ยากอีก ต้องไปรอตั้งนาน เพื่อที่จะได้รับคำตอบว่า ไม่รู้จะแก้ไขเสร็จเมื่อไหร่ แล้วตอนที่แก้ไขเสร็จแล

โทรไปที่ Call Center ไม่ได้คุยกับใครเลยมีแค่แจ้งยอดแล้วตัดสายเลยครับ อยากจะปรึกษาเรื่องการถูกระงับสัญญาณชั่วคราว

ผมได้ไปขอให้ทาง AIS ได้ช่วยปรับรอบบิลระหว่างโทรศัพท์และ AIS Fibre เพื่อให้ตรงกันทั้งสองยอด แต่ได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ที่ทำให้ค่อนข้างประหลาดใจกับการคิดค่าบริการที่จะคิดค่าบริการเต็มเดือน ในช่วงคาบเก

กล่อง ais playbox ค้างหน้าโลโก้หลายวันแล้วทำไงดีคะ

พอดีผมชำระค่าเน็ต AIS Fibre ผิดหมายเลขไปครับ เป็นยอดเงิน 426.93 บาท ชำระเมื่อวันที่ 16/2/69 ผ่านทางแอปธนาคารครับ เนื่องจากผ่านมาเดือนกว่าแล้ว พยายามติดต่อทางช่องทางอื่นแล้วไม่คืบหน้า รบกวนเจ้าหน้าที่