ขอพักผ่อนชำระค่างวดกับธนาคารกรุงศรีไม่ผ่าน

สวัสดีค่ะเพื่อนๆพี่ๆชาวพันทิปทุกคนนะคะ
ดิฉันขอพักผ่อนชำระค่างวดกับทางธนาคารไป วันที่30 มีนาคม 2563 ค่ะ
วันที่2-4เมษายน  มีsms ส่งมาทวงยอดให้ชำระค่างวดค่ะ  ดิฉันเลยโทรไปสอบถามทางธนาคารว่า กว่าจะรู้ผลนานไหมค่ะ 
ทางธนาคารตอบกลับมาว่า ภายใน7วันทำการ ดิฉันก็เลยคิดว่ารออีกนิดแล้วกัน ก่อนหน้านี้ดิฉันไม่เคยค้างชำระค่างวดเลยค่ะ 
มีเดือนนี้ที่ไม่มีเงินมาชำระจริงๆ เพราะขายของไม่ได้เลยค่ะ ลำพังเงินจะกินยังไม่ค่อยจะมีเลยค่ะ ค่านมลูกอีกค่ะ พอครบ7วัน ดิฉันลองโทรเข้าไปใหม่ค่ะ
พนักงานที่รับสายบอกว่า ประมาณ14วันค่ะ ภายในอาทิตย์นี้น่าจะทราบผลค่ะ  ครบ14วันดิฉันโทรเข้าไปใหม่ บอกพนักงานที่รับสายว่า เห็นคนที่รับสายคนที่แล้วบอกไม่เกิน14วันค่ะ นี่วันศุกร์แล้ว เงียบเลยค่ะ พนักงานตอบกลับมาว่า14-30วันค่ะ ดิฉัน งง สรุปกี่วันกันแน่ ต้องรออีกนานแค่ไหน
เมื่อวานมีsmsเข้ามาแจ้ง ไม่ผ่านเกณฑ์ เสียใจมากค่ะ 
เพราะอะไรค่ะ ค่างวดส่งตรงมาตลอด มีงวดนี้ที่ไม่มีเงินจ่ายจริงๆ เกิดจากอะไรค่ะถึงไม่ผ่านค่ะ ต้องเดือดร้อนมีผลกระทบขนาดไหนค่ะ ดิฉันประกอบอาชีพค้าขายค่ะ ขายกับข้าวหน้าโรงงาน ก่อนเกิดวิกฤตเคยมีรายได้พอใช้จ่ายได้สบายค่ะ แต่พอเกิดการระบาดของเชื้อไวรัสโควิค19 ทำให้ขายของไม่ได้ค่ะ ลงทุนไปไม่ได้ทุนคืน ต้องควักเพิ่มทุกวัน จนต้องหยุดขายค่ะ เพราะโรงงานหยุด มีพนักงานมาทำงานบางส่วนซึ่งน้อยมากค่ะเครียดมาก ค่านม ค่าแพมเพิสค่าน้ำค่าไฟ ค่ากินลูกๆ ใครเจอแบบนี้บางไหมค่ะ
 ### พึ่งมาสมัครใหม่ ยังตอบคำถามหลังไมค์ไม่ได้ค่ะ