โดนประกันปฎิเสธเคลมOPDกรณีเปลือกตาขวาล่างกระตุกครับ

ขอปรึกษาหน่อยครับ เนื่องจากผมมีอาการเปลือกตาขวาล่างกระตุกมาประมาณ5 วัน เลยไปรักษาที่โรงพยาบาลพญาไท3 คุณหมอได้ระบุในใบเคลมว่า เปลือกตาขวามล่างกระตุกและให้ยาวิตามินบีB รวมมาทาน1 อาทิตย์ ปรากฎว่าอาการดังกล่าวหายไปแล้วครับ

อย่างไรก็ตามพอส่งเรื่องเคลมOPDที่ทำไว้กับอลิอันซ์ อยุธยา กลับถูกปฎิเสธอ้างว่าเป็นข้อยกเว้นเกี่ยวกับจิตเวช

ไม่ทราบกรณีแบบนี้ผมทำอย่างไรได้บ้างครับ

ขอบคุณครับ