ใครเป็นบ้างโดนคิดดอกเบี้ยสะสมย้อนหลังยูเมะพลัส ทั้งๆที่จ่ายบิลยอดเป็น 0.00บาท ทุกครั้ง

เป็นสมาชิกของบัตรยูเมะพลัสมาหลายปีแล้วไม่เคยเกิดเหตุการณ์นี้มาก่อน จู่ๆเดือนที่ผ่านมาและเดือนนี้ จขกท ได้กดเงินสดจากบัตรยูเมะพลัสออกมาใช้ ไม่เกิน 1หมื่นบาท และได้จ่ายยอดชำระรวมถึงดอกเบี้ยที่คิดว่าเกินภายในเวลารอบบิลนั้นๆ (จ่ายผ่านแอปของธนาคาร) และเมื่อวานได้มีโอกาสไปเช็คหน้าตู้ ปรากฎว่าขึ้นยอดค้างชำระ 1พันกว่าบาท เลยสอบถามพนักงาน พนักงานได้บอกว่าเป็นดอกเบี้ยสะสมย้อนหลังของเดือนที่แล้ว ทั้งๆที่ในเดือนที่แล้วมียอดค้างชำระเป็น 0บาท และเดือนนี้ก็ชำระครบหมดแล้ว ทุกคนเคยโดนมั้ยคะ ติดต่อกับพนักงานไม่มีความคืบหน้าใดๆ จะให้เราชำระหนี้ทั้งๆที่ไม่รู้ว่ายอดมาจากไหน งงมากๆ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ ท่านสมาชิกหมายเลข 5849030  บริษัทฯ ขอความกรุณาท่านแจ้งชื่อ-นามสกุล,หมายเลขบัตรสมาชิก(ถ้ามี) พร้อมเบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับผ่านทางหลังไมค์ ทางเจ้าหน้าที่ยินดีรับเรื่องและแนะนำข้อมูลให้แก่ท่านได้รับทราบต่อไปค่ะ


ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่