เน็ตทรูห่วยแตก

ในพื้นที่ไม่มีสัญญาณทรูมา2วันแล้ว เน็ตก็เล่นไม่ได้ แล้วเป็นแบบนี้บ่อยมาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก ไม่รู้จะแจ้งไปทางไหนแล้ว ดูๆแล้วทรูมีปัญหาบ่อยมาก

จ่ายเน็ตทรูครบแล้ว แต่ขึ้นว่ายอดค้าง ทำอย่างไรได้บ้างคะ ติดต่อ 1242 ให้คุยแต่กับ AI

จะมาเล่าก่อนว่าเราอยู่ต่างประเทศแล้วไม่ได้ใช้เบอที่ไทย เราไม่ได่เปิดโรมมิ่งมา เวลาที่จะใช้จะสมัครเพ็จเกจตลอด ผ่านแอพ I service แต่รอบนี้แอพมันเด้งออกแล้วกดเข้าไปใหม่ไม่ได้ เพราะต้องใช้รหัส OTP จากเบอท

สัญญาณหายค่ะ โทรออกหรือรับข้อความไม่ได้เลย โทร 1242 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่น่าจะติดต่อทางพันทิพง่ายสุดไหมคะ

ตอนนี้ใช้ของค่าย ทรู อยู่ครับ คือเนื่องจากปัญหาที่มากมายของ สัญญาเน็ตบ้าน ที่ไม่มีการแจ้ง ระยะเวลาสัญญาตั้งแต่แรกทำ คือในสัญญาในแอปบอกว่า 2 ปี แต่ไม่มีเซลหรือ พนักงานแจ้ง เพิ่งมาทราบตอนย้ายทีพักแล้ววต

ต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่อุปกรณ์กล่องtv หาไม่เจอแล้ว ใช้มาจะ10ปีแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ มันนานมากแล้ว หาไม่เจอแล้วค่ะ จ่ายทุกเดือนเป็นลูกค้าที่ดีมาตลอด10ปี จะโทรหา 1242 ก็คุยแต่ AI ไม่มีพนักงานงานคอล

เน็ตบ้านติดมาหลายปี แต่ไม่ปรับ หลุดบ่อย ติดต่อเจ้าหน้าที่ยาก ความเร็วเน็ตห่วยแตก ขนาดดูแอปติ๊กต่อก ยังสะดุด ส่งแชทขึ้นกำลังส่งไม่ไปสักที

ตามนั้น....ทรูช่วยมาตอบหน่อย...แบบว่าองค์กรมีปัญหาหรือไง พนักงาน1242 โทรมาหาลูกค้า ผมรับสายแล้วด้วย...จนกระทั่งหลังๆมานี่ผมต้องตะโกนพูดว่า "อย่าวางสายๆ"....แต่ทรูก็วางสายไป ไม่ต่ำกว่า 30 ครั

คือนี่ย้ายคอนโด แล้วจะย้ายเน็ตที่ติดไปด้วย ก็แจ้งสอบถามไปว่าอยากย้ายจากที่นี่ไปที่นั้นห่างกันไม่ถึง500ม. ก็บอกว่าเค้าสามารถไปดูที่ใหม่ได้เลยตั้งแต่วันที่5 เพราะตกลงเรื่องสัญญาเช่าเรียบร้อยแล้ว แล้วก็ห