คืออยากรู้ว่า call center ของทรู 1242 เป็นอะไรมากไหม ผมจะติดต่อแจ้งปัญหา เรื่อง ค่า upload มันผิดปกติ ก็จะให้คุยแต่กับมะลิอยู่นั่นละ คือบางที ต้องการคุยกับคน กดเมนูไป เมนูมา ก็ให้ฟังระบบอัตโนมัติแก้ปั

ตัวผมต้องเดินทางมาต่างประเทศ แต่ยังไม่ได้ยกเลิกเน็ตทรู โทรไปทางทรูบอกยกเลิกออนไลน์ไม่ได้ ผมต้องทำไง จ่ายรายเดือนต่อไปแบบไม่ได้ใช้หรือยังไงดีครับ

คือผมใช้เน็ตบ้านของทรูอยู่ แล้วตัวเราเตอร์ขึ้นสีแดงผมเลยโทรไป1242แล้วก็กดนัดหมายอัตโนมัติไว้วันนี้ 03-06-2568 เวลา10:00โมงผมก็อุส่ารอสรุปช่างไมามาโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์บอกระบบไม่ได้ตีบัตรอะไรสักอย่างให้

เน็ตบ้านเสียมา 3 วัน เมื่อวานกดย้ายค่าย ก็บอกชดเชยให้เน็ต 4G มา 10 GB คือให้มาเพื่ออะไร ในเมื่อใช้รายเดือนอัลลิมิเตด อ้างบอก จะใช้ได้ 22.00 ของเมื่อคืน (27/5/2568) เช้านี้เหมือนเดิม ติดต่อเบอร์ 1242 ก

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

ผมเปลี่ยนเบอร์กับทรู จากเบอร์เดิมมาเป็นเบอร์ใหม่ด้วยสัญญาผูกมัด 1 ปี ทางเจ้าหน้าที่แจ้งเงื่อนไขว่าสามารถดู netflix 6 เครื่อง ในระบบ 4 k จาก 899 เพิ่มอีก 70 บาท แต่พอดูจริงๆได้แค่ 2 เครื่อง แล้วประเด็น

เนื่องจาก internet บ้านทรูที่บ้าน ช้ามาก หลุดบ่อยมาก เคยโทร 1242 ครั้งก่อนก็หาทางจนติดต่อเจ้าหน้าจนแก้ปัญหาได้ แต่วันนี้ มะลิพาเข้าแต่ระบบอัตโนมัติ โทรหลายรอบ ลองกดหลายๆแบบก็ไม่ได้คุยกับคนสักที ต้องกา

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเลยคือไม่รู้จะทำยังไงซิมก็ใช้ไม่ได้เน็ตไม่มีมา 2 วันแล้วเครียดมากช่วยตอบทีค่ะ

รอสายเป็นชั่วโมง แจ้งย้ายไปค่ายอื่น กำหนดจ่ายค่าโทรศัพท์ 12 มิ.ย 68 แต่เราจ่ายหมดแล้ว แต่ส่งไปขอย้ายค่าย ให้ติดต่อพนักงาน แต่ติดต่อยากมาก ทำเอาหงุดหงิดไปเลยค่ะ สัญญาณก็แย่ ยังจะมาปัญหาพวกนี้อีก

สวัสดีค่ะอยากทราบว่าถ้าเราอยากทราบยอดค้างขำระของทรูเมื่อ 10 ปีที่แล้ว จะติดต่อทางไหนได้บ้าง เพราะว่า ติดต่อไปที่ 1242 แล้ว มีแต่มะลิมาตอบ ซึ่งไม่ข้อมูอะไรเลย ประเด็นคือจำหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้แล้วเพราะ