เน็ตทรูมีความรับผิดชอบหน่อยค่ะ

เมื่อวันศุกร์แจ้ง Internet ใช้งานไม่ได้เนื่องจากปัญหาที่ใช้สายเก่าในการติดตั้งและมาดำเนินการเดินสายให้ใหม่ ผ่านไป1วันใช้งานไม่ได้อีกเลยโทรแจ้งให้รีบมาตรวจสอบตั้งแต่บ่ายโมง

โทรตามครั้งแรกคุณบอกจะดูคิวช่างให้  ให้รอติดต่อกลับ รอถึง4โมงก็ยังไม่ติดต่อกลับ โทรไปตามอีกรอบบ่ายสี่ก็ยังไม่มีใครโทรกลับอีก ตามทางแชทก็แล้วก็ให้คำตอบไม่ได้ว่าต้องรอไปถึงกี่โมงถึงจะโทรเข้ามาบอกว่าสรุปจะเข้ามาทำหรือไม่เข้า เสียเวลารอค่ะ ทำงานกันภาษาอะไร เราจ่ายเงินนะคะ ไม่ได้ขอใช้ฟรี จ่ายเงินไป1เดือนเราก็ควรจะใช้ได้ครบ31วันมั้ย ไม่ใช่ติดดับๆหายไปแล้ว2-3วัน