รบกวนสอบถามโปรของ Truemove-h หน่อยครับ

ขอเกริ่นก่อนนะคับ คือเบอร์ผมกำลังจะครบสัญญาที่ติดไว้กับทาง Truemove วันที่ 1/5/2020 นี้ ผมได้โทรไปคุยกับทาง Call center เพื่อขอโปรโมชั่น Unlimited พร้อมส่วนลดเหมือนค่ายสีเขียว ซึ่งทาง Call center บอกว่าไม่สามารถให้ส่วนลดได้ และยืนยันว่าต้องจ่ายราคา 1099 ตามเดิม ซึ่งหมายความว่ากำลังจะบังคับผมให้ทำการย้ายค่ายก่อนถึงจะสามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นให้ผมได้รึเปล่าครับ ซึ่งถ้าถึงวันที่ 1/5/2020 ยังไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาคุยตามที่ได้แจ้งผมไว้ ก็ไม่ต้องมาเสนอโปรโมชั่นอะไรให้ผมแล้วนะคับ ย้ายลูกเดียวแน่นอน