จ่ายเงินค่าโฆษณาไอจีไม่ได้ มันบอกว่าล้มเหลว

คือว่าจะโปรโมทโฆษณาสินค้า ซึ่งการชำระเงินเราใช้บัตรเดบิตกสิกร แต่พอใส่ลงไปครบทุกอย่าง มันบอกว่าล้มเหลว แล้วก็ให้ไปชำระวิธีอื่น ทำไงคะ เสียเงินค่าทำบัตรไปแล้ว ช่วยหน่อยนะคะ