True ครับ กดลงทะเบียนรับเน็ต กสทช 10GB ไม่ได้

กระทู้คำถาม

Mobile Operator truemove H

ผมกดรับสิทธิ์เน็ต กสทช เมื่อเช้านี้ มีข้อความตอบกลับมาว่า "เลขหมายนี้ไม่สามารถรับสิทธิ เนื่องจากเลขบัตรประชาชนไม่ตรงกับลงทะเบียนไว้"

ผมก็งงสิครับ เบอร์นี้ผมลงทะเบียนด้วยบัตรประชาชนของผมเอง ผมจึงทดสอบด้วยการกด *153# แล้วกดโทรออก ข้อความที่แจ้งกลับมาก็เป็นเลขบัตรประชาชนของผมเอง

แล้วอย่างนี้ผมต้องทำยังไงต่อไปครับ