ช่วงโควิด Shop true ไม่เปิด เราสามารถยกเลิกรายเดือนได้ที่ไหน ?

ทีตอนให้สมัครน่ะง่ายนิดเดียว โทรมาขอรหัสแป๊บๆสมัครได้ ทำไมพอตอนยกเลิกถึงยกเลิกยากเย็นไม่เหมือนตอนที่สมัครบ้าง จะย้ายค่ายก็บอกย้ายไม่ได้ ยังจ่ายบิลไม่ครบ พอจ่ายแล้วก็ยังย้ายไม่ได้บอกยังจ่ายบิลไม่ครบอีก

ปีที่แล้วแฟนได้ขอยกเลิกเน็ตบ้านจาก True โดยการโทรไปที่ call center เค้าแนะนำให้ส่งอีเมลพร้อมหลักฐานการชำระเงินงวดสุดท้าย ส่งไปที่อีเมล trueblackcardcustomercarecenter@truecorp.co.th แล้วแจ้งในอีเมลว่า

พอดีอยากยกเลิกอินเตอร์เน็ตบ้านของทรู ในช่วงโควิด เราสามารถยกเลิกผ่าน Call Center ได้เลยมั้ยครับ หรือว่ายังไงก็ต้องไปที่ Shop อยู่ดี

ต้องการยกเลิก true online ครับ Call center แจ้งว่าต้องไปติดต่อ true shop ช่องทางเดียว ตอนนี้ไม่อยากเข้าไปที่แออัดครับ ไม่ทราบว่าด้วยสถานการณ์โควิดระบาดหนักตอนนี้  ทางทรูไม่มีช่องทางอื่นในการยกเลิ

ก่อนหน้านี้สมัคร roaming ไว้ก็รับรหัสได้ปกติ แต่เราอยู่นานเลยไม่ได้จะใช้เน็ต รู้สึกไม่อยากจ่ายเงินทุกเดือน จึงสอบถามพนง.ทรูว่าถ้ายกเลิกโปร roaming แล้วจะยังรับ OTP ได้อยู่มั้ย เพราะเรายังใช้เบอร์นี้อย

ขอเกริ่นก่อนนะคะ เมื่อวันที่3 ธ.ค. 2568 เราได้โทรเข้าไปที่Call Center ของ3BB เพื่อขอลดค่าใช้จ่ายเนื่องจากปัจจุบัน เราก็ไม่ได้ใช้เยอะเท่าเมื่อก่อนแล้ว และบางทีก็พบปัญหาสัญญาณไม่เสถียรอยู่บ่อยครั้ง พนง.

ผมทำการสมัครแพคเกจเสริมของ TRUE ไว้ และมัน Auto Renew ทุก 7 วันอัตโนมัติ คำถามคือ มันมีจำกัดจำนวนรอบมั้ยเพราะรายละเอียดไม่มีระบุ โทร Call Center 30 นาทีไม่มีคนรับสาย เหนื่อยแล้วครับ คุยกับมะลิยิ่งไม่

ทำไมติดต่อ call center true ไม่ได้เลย นานมาก เห็นมีการตั้งกระทู้เกี่ยวกับเรื่องนี้บ่อยๆ แต่ก็ยังเหมือนเดิม

ช่วยยกเลิกให้ทีค่ะ ทำเองสิบรอบแล้วไม่เห็นยกเลิกสักที จนไม่ได้ใช้เบอร์นั่นแล้ว ยกเลิกทุกบัชชีเลยค่ะ อาจจะเคยสมัครแต่ก็จำเบอร์ไม่ได้แล้ว อัตเก่าๆ

อ้างถึง https://pantip.com/topic/43911249 call center สามารถทำได้เลยรึเปล่าครับ หรือว่าต้องไปศูนย์ บริการ ตอนนี้ค่าใช้จ่าย 299 net 200/200 +กล่อง true ขอบคุณครับ พิษณุ