อยากยกเลิกแพ็จเกจเสริมของais เพราะโดนแพ็จเกจซ้อน2แพ็กเกจ ทำยังไงคะ

กระทู้คำถาม

my AIS (App) AIS Mobile Operator

อยากเปลี่ยนแพ็จเกจหลักค่ะ เลยไปสมัครเเพ็จเกจ*777*7153*456869# นี้คิดว่าระบบจะเปลี่ยนให้อัตโนมัติเพราะยังไม่ถึงรอบบิล แต่พอกดสมัครกับต่อแพ็จเกจให้อัตโนมัติ โดยที่ยังไม่ยืนยันอะไรค่ะ พอจะยกเลิกที่ my ais ก็มีข้อความว่า"หมายเลขของคุณไม่มีการใช้แพ็กเกจเสริม หรือแพ็กเกจเสริมที่ใช้อยู่ไม่สามารถยกเลิกได้" เลยคิดว่าถ้าถึงรอบบิล ais จะคิดยอดรวม2ยอด ต้องทำยังไงคะ
😭