ทำไม TrueMoveH ถึงย้ายค่ายยากจัง?

กระทู้คำถาม

truemove H

เนื่องจากที่อยู่ตอนนี้เน็ตช้ามาก ต้องเสียรายเดือน เดือนละ 900 กว่าบาท +Vat แต่เล่นเน็ตแทบไม่ได้ ขนาดดูยูทูป เล่นเฟสยังไม่ได้เลย
ต้องการย้ายค่าย พอกด *151* ตามด้วยเลขบัตรประชาชน 13 หลัก# พอสักพักได้รับข้อความ #ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะ เนื่องจากยังคงมียอดค่าบริการระหว่างรอบสำหรับลูกค้ารายเดือน แล้วแบบนี้ต้องให้รอรอบบิลถัดไปใช่ไหม? รอบบิลจะมาทุกวันที่ 21
เพี้ยนเซ็งเป็ด

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 5841572

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีครับ ผมขอเข้ามาดูแลครับ ผมเสียใจในสิ่งที่เกิดขึ้นที่ทำให้ได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการ
ทรูขอโอกาสดูแลก่อนนะครับ ผมรบกวนขอทราบข้อมูล ทางหลังไมค์
- หมายเลขบริการ
- รุ่นมือถือที่ใช้งาน
- ผลการทดสอบความเร็ว สามารถทดสอบความเร็วอินเตอร์เน็ตผ่านสามารถทดสอบได้ผ่านทาง http://speedtest.truemoveh.com ครับ
- สถานที่ใช้งาน บ้านเลขที่ ชั้น ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จังหวัด และสถานที่สำคัญใกล้เคียง เช่น โรงเรียน วัด สถานที่ราชการ หรือแจ้งเป็นพิกัดโดยเข้าที่ลิงค์นี้ http://www.where-am-i.net (จะมี Coordinates แจ้งเลขนี้ค่ะ ) แจ้งเป็นพิกัด ละติจูด ลองจิจูด เช่น 13.7xxxx 100.5xxxx
เพื่อประสานงานตรวจสอบสถานีส่งสัญญาณเพิ่มเติมนะครับ