ทรูค่ะ รบกวนติดต่อกลับค่ะ

เบอร์รายเดือนของผมโดนยกเลิก ผมติดต่อไปแต่เข้าใจผิดคำแนะนำของพนักงาน ทำยังไงได้บ้างครับ เดือดร้อนมาก

อยากทราบอินเตอร์เน็ตทรูคอนโด เดือนละ ไม่เกิน 300 บาท พอมีใครแนะนำไหมคะ

จะติดต่อทรูมูฟโทรเข้า Call Center แต่ละครั้งทำไมมันยากเย็น เดือนๆ 1 ก็จ่ายไม่ใช่น้อย อยากจะให้ปรับปรุงระบบ Call Center ไม่ใช่ว่ามีแต่อัตโนมัติ ใช้มาเป็น 10 ปีก็ไม่อยากจะย้ายแต่ถ้าเป็นแบบนี้จะย้ายค่าย

คือมีปัญหาบ่อยมากกก ไม่ไหวละ ต้องการคุยกับคอลเซนเตอ แบบคนอะค่ะ ด่วน ก่อนเปลี่ยนค่าย

จะติดต่อ true call center เรื่อง Wi-Fi บ้าน และเบอร์มือถือ โทรหามาหลายวันละ ถือสายรอเกือบประมาณครึ่งชม. ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานเลย นอยมากกกดดด

จะติดต่อก็อยากเหลือเกินต้องมาโพสหา แล้งจำนวนที่เกินมา มาได่ยังไง ไม่มีบิลเก่า ชำระตรงตลอด

ไม่ว่าระยะเวลาจะผ่านมา 10 ปีหรือ 20 ปี Dtac Call Center ไม่มีการพัฒนาการการดูแลลูกค้าเหมือนเครือข่ายค่ายสีเขียวเลยครับ เพราะว่าค่ายสีเขียวเขาจะมีระบบสำรองคิวให้ลูกค้าไม่ต้องถือสายรอเมื่อถึงคิวเต็มการโ

ผมโทรไปรอเป็น ชม ละ โทรหลายรอบมาก จนเอือมละครับแย่มาก

จะทำการสอบถามเกี่ยวกับ แพ็กเกจ ที่สมัคร ว่ามีอะไรบ้าง ดูผ่าน แอปพลิเคชัน แจ้งรายละเอียดเหมือนกันแต่ไม่ชัดเจน ก็เลยติดต่อกลับไปรอสายนานมากไม่มีพนักงานรับสายเลย คุยกับมะลิก็ไม่มีคำตอบอะไรเลยซักอย่างอย่า

ผมพยายามลองมาหลายวิธีแล้ว คือ 1. เปิดโรมมิ่งข้อมูลทางโทรศัพท์มือถือ - ผลคือไม่ได้ 2. โทรไปที่เบอร์ call center - ผลคือไม่ได้ 3. ทักแชทคุยกับน้องมะลิทางแอป True I service - ผลคือไม่ได้ คือน้องมะลิจะให้