ซื้อมือถือมา ศูนย์เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้แล้วทำไมอาการยังไม่หายค่ะ

เราซื้อมือถือที่apple stor ไอคอนสยามมา12/9/62 เครื่องมีปัญหาคือตอนอยู่หน้าจอล็อค กดปลดล็อคเลข123ไม่ได้  ซ่อมมา3ครั้งเจ้าหน้าที่รันเทสไม่เจออาการ พอครั้งที่4เจ้าหน้าที่เจออาการเลยเปลี่ยนกระจกจอให้ใหม่แต่อาการก็ไม่หาย แล้วตอนนี้ศูนย์ก็ปิดทำการไปแล้ว เราจึงส่งไปซ่อมที่Iserve Park Venture ซ่อม2ครั้งก็ได้หาย เค้าก็เปลี่ยนเครื่องใหม่มาให้ แต่อาการยังเป็นเหมือนเดิมเราเลยอัดวีดีโอไว้ทั้งก่อนเปลี่ยนและหลังเปลี่ยนเครื่อง แล้วไปที่ Iserve Park Ventureอีกครั้งเจ้าหน้าที่ให้ทิ้งเครื่องไว้ให้ช่างผ่านไป2วันโทรไปเช็คแต่ช่างบอกไม่เป็นอะไร สรุปอาการที่เราเจอคือไม่เป็นอะไรใช่ไหมค่ะ รบกวนผู้รู้แนะนำหน่อยว่าเราควรทำอย่างไร เราไม่อยากได้เครื่องแล้ว มันเสียความรู้สึกไปแล้ว#ซ่อม7เดือนแล้วอาการยังไม่หายเลยค่ะ