MS Word 365 บนPC ไม่มีเครื่องมือ draw เหมือนใน ipad ใช่มั้ย??

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีเราเป็นคนที่low techมากๆ เราไม่ค่อยใช้คอมทำงานเท่าไรส่วนใหญ่ดูแค่ซีรีย์ วันนี้เราต้องทำงานผ่านWordแล้วอยู่ดีๆกล่องข้อความของwordก็เปลี่ยนไป ทำงานยากมากๆเลยค่ะ ขอผู้มีความรู้ชี้แน

สวัสดีครับ วันนี้ทางบัญชีกรุงไทยโดนหักเงิน 3699 จาก microsoft 365 ไม่มีประวัติการสั่งซื้อจากmicrosoft จะต้องติดต่อทางไหน ยังไงบ้างครับ ร้อนใจติดต่อเบอร์ไปแล้วก็มีแต่Aiตอบ คุยก็ไม่รู้เรื่อง