สอบถามสถานะคืนเงินประกันมิเตอร์ไฟฟ้าค่ะ

ทำเรื่องขอคืนเงินประกันมิเตอร์ไฟฟ้าไปแล้วค่ะ สถานะขึ้นว่ารายการคืนเงินสำเร็จแล้วค่ะ
แต่ตรวจสอบยังไม่ได้รับเงินคืนค่ะ
ของเราเป็น MEA ค่ะ การไฟฟ้านครหลวงขอรับผ่านพร้อมเพย์ธนาคารกรุงเทพค่ะ
ไม่ทราบว่ามีใครขึ้นสถานะแบบเราไหมคะ
จะได้รับเงินภายในกี่วันเหรอคะ
เบื้องต้นสอบถามผ่าน MEA ทางfacebookแล้วแต่ยังไม่ได้คำตอบค่ะ