บัญชีธนาคารถูกปิดแก้ไขอะไรได้บ้าง?

คือน้าเราได้ลงทะเบียนเยียวยา5000แล้วทีนี้มันขึ้นว่าเงินได้โอนใส่ในบัญชีเรียบร้อยแล้ว แต่ พอไปที่ธนาคารกรุงไทยเค้าบอกว่าบัญชีของน้าไม่มีความเคลื่อนไหวถูกปิดลงแล้ว คำถามคือ?? เเล้วเงินมันโอนไปไหนโอนมาได้มั้ยถ้าเกิดว่าเงินเข้าเราสามารถถอนออกมาได้มั้ยหรือต้องทำอะไรยังไงคะ ขอบคุณค่ะ