โทรค้างสายหลุดเฉย??

สวัสดีค่ะ คือเราโทรกับเพื่อนค่ะแต่สายหลุดเฉย  เราใช้โทรศัพท์รุ่น vivo y12 เวอร์ชั่นเเอนดรอยด์9 โทรแล้วหลุดเฉยเลยค่ะ  ลองค้างสายไว้ก็หลุดไปเอง   จะทำยังไงให้ไม่หลุดได้บ้างคะ  เป็นเพราะอะไรถึฃเป็นแบบนี้ตอนได้มาใหม่ๆไม่มีปัญหาอะไรเลยค่ะ  บางทีค้างไว้ก็ขึ้นว่า  อัตราการกินไฟmessager สูง  ทั้งที่ตอนที่ซื้อมาไม่เคยเป็นเลย  ทดสอบด้วยเน็ตมือถือและวายฟายที่บ้านก็หลุดค่ะ หรือเพราะอัพเดตเวอร์ชั่นแอนดรอยด์