เติมเงินในซิมทรูไป 1,900 แต่สมัครเน็ตไม่ได้ อยากโอนเงินคืนต้องทำไงคะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ ใช้ซิมของ Truemove-H ทุกครั้งจะสมัครแบบรายเดือน 6 เดือนบ้าง 12 เดือนบ้าง แต่พอจะมาสมัครรอบนี้สมัครไม่ได้ เงินก็เติมไปแล้ว ไม่รู้จะทำยังไงดีค่ะ อยากโอนเงินคืนจากซิมต้องทำยังไงคะ ช่วยทีค่ะ