ลงทะเบียน โครงการช่วยเหลือลูกค้าลีสซิ่งกสิกรไทย (KLeasing) ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตไวรัสโควิด-19 (COVID-19)

รบกวนสอบถามครับ  
   ใครลงทะเบียน โครงการช่วยเหลือลูกค้าลีสซิ่งกสิกรไทย (KLeasing) ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตไวรัสโควิด-19 (COVID-19) สำเร็วแล้ว บ้างไหมครับ?
ของผมคือ โทรไป Call center 02-8888888 จนท.แจ้งว่า "รับเรื่องเรียบร้อยแล้วค่ะ" รับเรื่องไปตั้งแต่วันที่ 05/04/2020 เห็นบอกว่าใช้เวลาประมาณ 5 วัน แต่เรื่องก็เงียบไป
ผมเลยลองลงทะเบียนไปอีกรอบนึง ผ่านช่องทาง Line KBank แล้วเห็นว่าให้ส่งเอกสารไปที่ Mail 
คือรอบนี้ เห็นว่าใช้เวลาประมาณ 14 วัน ฮือออออออ (นานจัง)

อยากทราบว่า ของเพื่อนๆ ล่าช้าแบบนี้ไหมครับ ??
*ขออภัยถ้าแท๊กผิดนะครับ