ยกเลิกเบอร์ หรือย้ายค่าย เนื่องจากบริการสัญญาณมือถือไม่โอเค ได้ไหมครับ

รบกวนสอบถามนะครับว่า บริเวณที่พักอาศัยสัญญาณมือถือ iphone xs max ตรวจจับสัญญาณ 4G ได้ 1 ขีดแทบตลอดเวลา 
และบางครั้งก็สลับไป 3G บ่อยมากๆ
ทำงาน หรือดู stream ต่างๆเช่น youtube, netflix กระตุก หรือ สัญญาณขาดหายเป็นระยะ 
เล่นเกมส์ ROV ก็แถบสัญญาณ เหลือง แดง บ่อยมาก เกมส์กระตุก
เคยแจ้งเรื่องร้องเรียนผ่านพันทิพย์ไปหลายรอบ ค่ายสัญญาณมือถือก็ไม่ได้ดำเนินการอะไรให้สัญญาณดีขึ้น

ผมสามารถแจ้งเรื่องย้ายค่าย หรือยกเลิกเบอร์ เนื่องจากในพื้นที่สัญญาณมือถือให้บริการไม่โอเค
เนื่องจากเบอร์มือถือติดสัญญาค่ายอยู่ ผมสามารถแจ้งเรื่องเพื่อขอยกเลิกสัญญาหรือย้ายค่ายได้ช่องทางไหน และดำเนินการอย่างไรบ้าง

ขอบคุณล่วงหน้าด้วยนะครับ