[กระทู้ระบาย] เสียความรู้สึกกับ SCB ที่เปลี่ยนสาขาในการรับบัตรเครดิตให้โดยไม่ถามความสะดวกของลูกค้า

เราได้มีการสมัครบัตรเครดิตของ scb ไป แต่เนื่องด้วยเรากรอกข้อมูลที่อยู่ผิด ทำให้บัตรเครดิตไม่ได้จัดส่งมาให้ตามที่อยู่ (ตรงนี้เราผิดเอง เรายอมรับผิด) เมื่อโทรสอบถาม จนท. แจ้งว่าต้องไปรับที่สาขาเท่านั้น และถามความสะดวกว่าจะรับที่สาขาไหน จึงได้ระบุสาขาไป

แต่เนื่องด้วยสถานการณ์ในปัจจุบัน ทำให้สาขาที่เราแจ้งไปตั้งแต่ที่แรก ปิดทำการถึง 30 เม.ย จนท. จึงได้โทรมาแจ้งว่าไม่สามารถจัดส่งบัตรไปให้ที่สาขาที่ได้คุยกันไว้ได้ และทำการเปลี่ยนสาขารับบัตรใหม่ให้เรียบร้อยแล้ว ให้เข้าไปรับที่สาขาใหม่แทน

ซึ่งเราจะไม่มีปัญหาเลย ถ้าสาขาที่เปลี่ยนให้ใหม่ยังคงเป็นสาขาในห้าง เช่น central แต่นี้ดันจัดส่งไปให้สาขาที่อยู่ข้างนอก ที่เปิดทำการแค่จันทร์ - ศุกร์ และเปิดถึงแค่ 15:00 น. แถมบอกว่าถ้าไม่ไปรับภายในเดือนมิถุนายน บัตรจะถูกปิดทันที อ้าว!!!

เสียความรู้สึกนะคะ