บัตรktcส่งมาแล้ว รหัสคาร์บอนจะส่งตามมากี่วัน?

พอดีว่าบัตรเคทีซีส่งมาแล้วค่ะ 
แต่เราไม่ได้รับเราก็เลยโทรไปอายัดบัตรแล้วเค้าก็ส่งบัตรใหม่มาให้ แต่อยากรู้ว่าถ้าเราได้บัตรแล้ว ประมาณอีกกี่วันถึงจะได้รหัสในใบคาร์บอนคะ เกิน7วันไมคะ พอดีตอนนี้น่าจะเกือบสองอาทิตย์แล้วหลังจากที่ได้บัตรค่ะ 🙏🙏