แชร์ประสบการณ์สั่งสินค้ากับ JD

อยากเล่าประสบการณ์สั่งสินค้าจากเวป JD สั่งสินค้าครั้งแรกรู้สึกประทับใจในบริการมากๆ ต่อมาสั่งซื้อสินค้าครั้งที่2 ปรากฎว่าเรากรอกที่อยู่ผิด(เขต/อำเภอ) ในระบบว่าแจ้งว่าที่อยู่ผิด จึงติดต่อไปทาง call center แจ้งว่าต้องรอสินค้าตีกลับมา เลยแนะนำไปว่าถ้าลูกค้ากรอกที่อยู่ผิดก่อนส่งสินค้าควรโทรสอบถามลูกค้าก่อน แต่นี่เงียบไปเฉยๆ บอกให้รอ 1-3 วันสินค้าจะตีกลับมา รอไปค่ะ 3 วันผ่านไปยังไม่มีใครติดต่อกลับ จนต้องโทรเข้าไปใหม่ ปรากฎว่าตั้งระบบว่ากรุณาติดต่อทางแชท แล้วตัดสายไปเลย ก็ไปติดต่อแชท ทักไปก็มีแต่ สวัสดีค่ะ หรือ พนักงานกำลังให้บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่ คือ??????  แล้วก็เงียบ
ทักไปใหม่อีกรอไปอีก 3 วันก็ยังไม่อ่าน เลยพิมไปว่าคงต้องร้องเรียน สคบ. ทีนี้ตอบได้แค่ว่าต้องรอให้พนักงานปรับระบบเป็นยกเลิกสินค้าอีก 1-3 วัน
รอไปค่ะ (รอแล้วรอเล่า) จนป่านนี้ยังไม่ดำเนินการให้เลย เพลียค่ะ ขอเตือนคนที่จะซื้อของจากเวปนี้ระวังเป็นแบบนี้นะค่ะ (ลุ้นเอาว่าจะได้เงินคืนไหม)