ของเราเป็นรุ่น Dell Inspiron 15 7000 series 7548 ใช้มา 4 ปีค่ะ หมดประกันไปกลางปี 2019
ขอเล่าสภาพก่อนหน้าที่จะมีอาการนี้นะคะ คือแบตมันเสื่อมค่ะแล้วเป็นแบต build in ก่อนหน้านี้มันเสื่อมมากแบบชาร์จเต็มแล้วพอดึงออกมาใช้ใช้แปบเดียวก็ร้องเตือนแบตจะหมดค่ะ มันจะชอบขึ้นประโยคว่าประมาณว่าแบตใช้ได้ชั่วคราว F1 start, F2 setting ซึ่งเราset ไม่เป็นก็เลยไม่สนใจแล้วกด F1 ใช้งานต่อ
แต่หลังๆคือถ้าถอดสายชาร์จเมื่อไหรโน๊ตบุ๊คจะดับเลย แล้วเวลาก็ไม่ตรงค่ะ
อาการคือ
1 วันก่อน ตอนเปิดใช้เครื่องมันร้องค่ะ ขึ้นมาประโยคยาวมาก เกี่ยวกับแบตเหมือนเดิม และ ขึ้นว่า cmos is bad ประมาณนี่ค่ะ ยังอ่านไม่ทันจบ มือเราไปกด F1 ก่อน ก็ใช้งานปกติวันเดือนปีและเวลาไม่ตรงก็เฉยๆค่ะ
พอเช้าวันต่อมา พี่จะใช้ พี่ก็เสียบสายชาร์จไว้แล้วไปกินข้าว ไม่รู้เสียบไว้นานแค่ไหน แต่พี่ก็มาเรียกบอกว่าคอมเปิดไม่ติด เราไปดู ก็กดไม่ติดค่ะ ที่นี่มันมีกลิ่นไหม้ด้วย เครื่องร้อน พี่เลยรีบถอดปลั๊กออกแล้วเอาไปเป่าพัดลม ที่นี่พี่ก็ลองเอามาเสียบสายชาร์จใหม่แล้วลองเปิดก็ไม่ติดอีก
เลยเอาไปที่ advise ค่ะ ผ่านมาหลายชั่วโมงแล้วแต่เราสังเกตว่ากลิ่นไหม้มันยังไม่จางเลย แรงเหมือนเดิม พอไปถึงช่างไม่อยู่เลยฝากโน๊ตบุ๊คไว้ วันต่อมาช่างโทรมาบอกว่าคิดว่าชุดชาร์จเสียค่ะ advise ซ่อมไม่ได้ ให้ไปเอาเครื่องที่ร้านแล้วจะแนะนำร้านให้ เราก็ถามว่าได้แกะออกมาดูแล้วใช่ไหมคะ สรุปว่าชุดชาร์จเสียเหรอ? แต่ช่างบอกยังไม่ได้แกะค่ะ เท่าที่ดูคิดว่าชุดชาร์จเสีย ซึ่งเขาซ่อมไม่ได้ต้องให้ช่างเฉพาะทางซ่อม
พอเราเอาโน๊ตบุ๊คไปที่ร้านที่ได้รับการแนะนำมาช่างก็แกะออกมาดูค่ะ อยากให้ดูรูปแต่ใส่รูปไม่ได้ สรุปคือช่างบอกว่ามีตัวหนึ่งมันเสื่อมไฟลัดวงจร ทำให้มันตัดกระแสไฟฟ้าไม่ได้ แล้วมันก็ข้ามไปลัดวงจรที่อีกตัวนึงตรงกลาง จนไหม้ค่ะ ช่างบอกลำพังแค่ไอตัวแรกมันซ่อมง่ายแต่ไอตัวที่ 2น่าจะต้องคว้านออกมาดูรึเปล่าว่ามันไหม้ไปถึงเลเยอร์ไหน ถึงเมนบอร์ดไหมอาจต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด ซึ่งมือหนึ่งราคาแพง แต่มือสองอาจจะหาได้ เดี๋ยวต้องรอดูก่อน ต้องให้ช่างอีกคนที่เก่งกว่าเขามาดูให้ ให้เราเอากลับมาก่อน เราก็งงค่ะว่าจะให้อีกคนมาดูแล้วให้เราเอากลับมาก่อน? แล้วช่างอีกคนจะดูอะไร? พอช่างพูดอยู่ก็มีไฟแล็บขึ้นมาตรงตัวที่ 2 อีกค่ะ ช่างเลยดึงสายต่อแบตกับ mainboard ออกจากกัน สรุปคือมันยังช็อตอยู่ตลอดข้ามวันจนถึงเมื่อกี้? ช่างก็บอกว่าดูถ้าจะไม่ไหว
พี่เราก็เลยขอถ่ายรูปมาค่ะว่าตรงไหนไหม้ พอแอดไลน์ช่างเสร็จ เราก็เอาโน๊ตบุ๊คกลับค่ะ ซึ่งหลังจากนั่นแป๊บนึงช่างไลน์กลับมาว่าขอรูปที่พี่ถ่ายไว้มาหน่อย
เราก็ส่งรูปให้ค่ะแล้วถามกลับไปว่าขอทราบแนวทางซ่อมหน่อย ช่างก็บอกว่าจะติดต่อกลับมาค่ะ
เราอยากรู้ว่ามันจะมีแนวทางซ่อมแบบไหนบ้าง
ถ้าเปลี่ยน mainboard คุ้มไหม ใช้ได้นานไหม
ระหว่างรอช่างคนนี้ติดต่อกลับเราควรเอาไปให้ร้านอื่นดูก่อนไหมคะ เผื่อจะได้แนวทางเพิ่ม
เราค่อนข้างจะเสียดายเครื่องนี้มากค่ะ เพราะมันยังใช้งานได้ดีอยู่เลย ใช้ทำงานเอกสาร ตัดต่อ เล่นเกมก็ยังโอเคทุกอย่าง
ญาติเราบอกว่าถ้าซ่อม 5,000 ซื้อใหม่ดีกว่า แต่เราไม่อยากซื้อใหม่ค่ะ เพราะเราคิดว่ามันยังใช้ได้ดีแล้วเราซื้อตัวนี้มาประมาณ 29,000 มันจะเทียบกันได้ยังไง ซึ่ง 5,000 นี้ญาติประเมินคร่าวๆนะคะ เราคิดว่า 5,000 คงจะขั้นต่ำ
รบกวนให้ความรู้เพิ่มเติมเราด้วยนะคะ
Notebook dell พังน่าจะเป็น mainboard สอบถามแนวทางการซ่อมค่ะ
ขอเล่าสภาพก่อนหน้าที่จะมีอาการนี้นะคะ คือแบตมันเสื่อมค่ะแล้วเป็นแบต build in ก่อนหน้านี้มันเสื่อมมากแบบชาร์จเต็มแล้วพอดึงออกมาใช้ใช้แปบเดียวก็ร้องเตือนแบตจะหมดค่ะ มันจะชอบขึ้นประโยคว่าประมาณว่าแบตใช้ได้ชั่วคราว F1 start, F2 setting ซึ่งเราset ไม่เป็นก็เลยไม่สนใจแล้วกด F1 ใช้งานต่อ
แต่หลังๆคือถ้าถอดสายชาร์จเมื่อไหรโน๊ตบุ๊คจะดับเลย แล้วเวลาก็ไม่ตรงค่ะ
อาการคือ
1 วันก่อน ตอนเปิดใช้เครื่องมันร้องค่ะ ขึ้นมาประโยคยาวมาก เกี่ยวกับแบตเหมือนเดิม และ ขึ้นว่า cmos is bad ประมาณนี่ค่ะ ยังอ่านไม่ทันจบ มือเราไปกด F1 ก่อน ก็ใช้งานปกติวันเดือนปีและเวลาไม่ตรงก็เฉยๆค่ะ
พอเช้าวันต่อมา พี่จะใช้ พี่ก็เสียบสายชาร์จไว้แล้วไปกินข้าว ไม่รู้เสียบไว้นานแค่ไหน แต่พี่ก็มาเรียกบอกว่าคอมเปิดไม่ติด เราไปดู ก็กดไม่ติดค่ะ ที่นี่มันมีกลิ่นไหม้ด้วย เครื่องร้อน พี่เลยรีบถอดปลั๊กออกแล้วเอาไปเป่าพัดลม ที่นี่พี่ก็ลองเอามาเสียบสายชาร์จใหม่แล้วลองเปิดก็ไม่ติดอีก
เลยเอาไปที่ advise ค่ะ ผ่านมาหลายชั่วโมงแล้วแต่เราสังเกตว่ากลิ่นไหม้มันยังไม่จางเลย แรงเหมือนเดิม พอไปถึงช่างไม่อยู่เลยฝากโน๊ตบุ๊คไว้ วันต่อมาช่างโทรมาบอกว่าคิดว่าชุดชาร์จเสียค่ะ advise ซ่อมไม่ได้ ให้ไปเอาเครื่องที่ร้านแล้วจะแนะนำร้านให้ เราก็ถามว่าได้แกะออกมาดูแล้วใช่ไหมคะ สรุปว่าชุดชาร์จเสียเหรอ? แต่ช่างบอกยังไม่ได้แกะค่ะ เท่าที่ดูคิดว่าชุดชาร์จเสีย ซึ่งเขาซ่อมไม่ได้ต้องให้ช่างเฉพาะทางซ่อม
พอเราเอาโน๊ตบุ๊คไปที่ร้านที่ได้รับการแนะนำมาช่างก็แกะออกมาดูค่ะ อยากให้ดูรูปแต่ใส่รูปไม่ได้ สรุปคือช่างบอกว่ามีตัวหนึ่งมันเสื่อมไฟลัดวงจร ทำให้มันตัดกระแสไฟฟ้าไม่ได้ แล้วมันก็ข้ามไปลัดวงจรที่อีกตัวนึงตรงกลาง จนไหม้ค่ะ ช่างบอกลำพังแค่ไอตัวแรกมันซ่อมง่ายแต่ไอตัวที่ 2น่าจะต้องคว้านออกมาดูรึเปล่าว่ามันไหม้ไปถึงเลเยอร์ไหน ถึงเมนบอร์ดไหมอาจต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด ซึ่งมือหนึ่งราคาแพง แต่มือสองอาจจะหาได้ เดี๋ยวต้องรอดูก่อน ต้องให้ช่างอีกคนที่เก่งกว่าเขามาดูให้ ให้เราเอากลับมาก่อน เราก็งงค่ะว่าจะให้อีกคนมาดูแล้วให้เราเอากลับมาก่อน? แล้วช่างอีกคนจะดูอะไร? พอช่างพูดอยู่ก็มีไฟแล็บขึ้นมาตรงตัวที่ 2 อีกค่ะ ช่างเลยดึงสายต่อแบตกับ mainboard ออกจากกัน สรุปคือมันยังช็อตอยู่ตลอดข้ามวันจนถึงเมื่อกี้? ช่างก็บอกว่าดูถ้าจะไม่ไหว
พี่เราก็เลยขอถ่ายรูปมาค่ะว่าตรงไหนไหม้ พอแอดไลน์ช่างเสร็จ เราก็เอาโน๊ตบุ๊คกลับค่ะ ซึ่งหลังจากนั่นแป๊บนึงช่างไลน์กลับมาว่าขอรูปที่พี่ถ่ายไว้มาหน่อย
เราก็ส่งรูปให้ค่ะแล้วถามกลับไปว่าขอทราบแนวทางซ่อมหน่อย ช่างก็บอกว่าจะติดต่อกลับมาค่ะ
เราอยากรู้ว่ามันจะมีแนวทางซ่อมแบบไหนบ้าง
ถ้าเปลี่ยน mainboard คุ้มไหม ใช้ได้นานไหม
ระหว่างรอช่างคนนี้ติดต่อกลับเราควรเอาไปให้ร้านอื่นดูก่อนไหมคะ เผื่อจะได้แนวทางเพิ่ม
เราค่อนข้างจะเสียดายเครื่องนี้มากค่ะ เพราะมันยังใช้งานได้ดีอยู่เลย ใช้ทำงานเอกสาร ตัดต่อ เล่นเกมก็ยังโอเคทุกอย่าง
ญาติเราบอกว่าถ้าซ่อม 5,000 ซื้อใหม่ดีกว่า แต่เราไม่อยากซื้อใหม่ค่ะ เพราะเราคิดว่ามันยังใช้ได้ดีแล้วเราซื้อตัวนี้มาประมาณ 29,000 มันจะเทียบกันได้ยังไง ซึ่ง 5,000 นี้ญาติประเมินคร่าวๆนะคะ เราคิดว่า 5,000 คงจะขั้นต่ำ
รบกวนให้ความรู้เพิ่มเติมเราด้วยนะคะ