เข้าrobloxไม่ได้ครับ

ตอนจะเข้าเกมมันก็ขึ้นให้โหลดมาตามปกติเเต่พอโหลดไปเเล้วเเทนที่มันจะขึ้นมาRoblox Dowload Successfully มันดันขึ้นเป็นroblox stating เเทนเเต่ผม ก็ไม่ได้คิดอะไรก็เลยรอมันเข้าเเต่มันก็ไม่เข้าพอกดเข้าเกมมันก

พอดีว่าผมเติมเกมส์Roblox Google payผ่านQR แล้วไม่สำเร็จสักทีผมเลยกดเข้าดูอีกครั้งแล้วกดออกกลับได้สถานะยกเลิก แต่เงินถูกหักไปแล้ว ทำไงได้บ้างครับ แนะนำที

ช่วง19.30 ผมได้โอนเงินเข้า อีกบัญชีของธนาคารกรุงเทพ โดยกดซ้ำ2รอบ เพราะรอบแรก ตัวแอปขึ้นว่ามห้ทำรายการอีกครั้ง พอกดอีกรอบนึง ตังขึ้นหัก2รอบ แจ่เช็คปลายทางขึ้นแค่ยอดเดียว จะโทรไปแจ้ง021111111ก็โทรไม่ติด