เน็ตทรู10mb 200บาทต่อเดือน ทำไมช้าจัง

ขอคำแนะนำวิธียกเลิก เน็ตทรูรายเดือน โดยที่ไม่ต้องไปช้อปทรูหน่อยค่ะ

คือเมื่อวันที่ 12/11/2562 ได้ไปซื้อซิมใหม่ที่ศูนย์ True เป็น sim 4G+ social+ 49บาท https://www.picz.in.th/image/inked114539-li.g2vKp0 และได้ให้พนักงาน สมัคร โปร เน็ต 10mb เดือนละ 200 บาทให้  ซึ่

วันนี้ผมพึ่งซื้อซิมทรูมาเพื่อจะสมัครเน็ต แพค 10mb ไม่อั้น 200บาท ต่อเดือน แต่พอสมัคเสร็จ เน็ตมันกลับไม่ถึงความเร็ว 10mb และช้ากว่า ซิมเก่าผมอีกในความเร็ว 2mbสัญญานทรูก็เต็มนะครับและขึ้น 4G ด้วยครับผมจ

ตอนแรกจะย้ายค่ายไปค่ายอื่นเพราะเน็ตช้ามาก ทางdtacเลยเสนอโปร 10mb 200บาทต่อเดือนก็เลยเปลี่ยนใจไม่ย้าย สรุปวัดspeedtestออกมา ไม่ถึง1mb แค่700กว่าๆkb อยากให้แก้ไขด้วยค่ะ เสียความรู้สึกมากเพราะอุส่าห์ไม่ย

อยากสอบถามค่ะ หมายเลขบริการอินเทอร์เน็ตของทรูอยู่ตรงไหนหรอคะ ดูในบิลก็หาไม่เจอเลย

ต้องการเปลี่ยนโปรรายเดือนทรู เน็ตunlimited ไม่เกิน 500 ต่อเดือน

ทรูเป็นไรมากไหมอะ ใช้แพคเกจความเร็วสูงสุดไม่ลดสปีด จ่ายเดือนเกือบ 500 พักหลังเน็ตช้ามาก เช็คความเร็วได้แค่ 5 mbps คือเอาเปรียบไปปะ รีเซ็ตสัญญาณก็ขึ้นมา 200 mbps อยู่แป๊บนึง กลับไปช้าอีกละ แย่อะ ใครเป็

เพิ่งเติมเน็ตไป แล้วก็ใช้ไม่ได้งงมากตั้งแต่เมื่อคืนจนตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้ ยืมเน็ตเพื่อนมาดูแอพ true เน็ต 80 GB ยังอยู่ที่เดิมไม่ไปไหน ทรูจะแก้ปัญหานี้ยังไงคะ ลำบากไปหมด